Compañías de luz en Texas: cuál le toca y cuál puede escoger

En Texas hay dos compañías en su factura de luz, y la gente le dice “compañía de luz” a las dos. Una le vende la electricidad y le manda la factura. La otra, que aquí llamamos compañía de cables, es dueña de los postes, los cables y el medidor.

En inglés, a la que vende le dicen REP y a la de cables, TDU. Verá esas letras en su factura y en las etiquetas de datos.

¿Tiene un problema ahora? Escoja abajo lo que le pasa y vea a quién llamar primero.

Esta es una guía general. Si hay peligro, llame al 911. Para quejas, el PUCT atiende al 1-888-782-8477.

Siguiente: cómo saber cuál compañía de cables le toca.

Su dirección decide cuál es su compañía de cables. En seis zonas de la lista del estado usted escoge la compañía que le vende la luz:

En San Antonio, Austin y El Paso no se escoge: ahí le vende la luz la ciudad o la empresa de la zona. Pasa igual con muchas cooperativas. El PUCT no regula a las ciudades ni a las cooperativas, y sus miembros no escogen compañía a menos que se unan a la elección.

¿No sabe cuál le toca? Mire su factura: trae el nombre de su compañía de cables y su número ESI ID. Si no tiene factura, nuestra guía quién es mi compañía de luz (en inglés) le dice cómo buscarla por su ciudad.

Escoja su camino. Las primeras tres guías están en español; las otras dos, en inglés.

• La más barata de su zona: Compañías de luz más baratas en Texas. Cada una de las seis zonas, con el plan simple más barato y las quejas de cada compañía.
• Vive en Houston: Compañías de luz en Houston. Todas las que venden allá, con su calificación de quejas.
• No quiere pagar depósito: Luz sin depósito en Texas. Las formas legales de no pagarlo y el prepago.
• Se muda y necesita luz hoy: nuestra guía de luz el mismo día (en inglés).
• Su factura salió alta: por qué sube su factura de luz (en inglés).

Esta página es la entrada: le explica quién es quién y cómo escoger. Los precios por zona y las listas de cada ciudad están en las guías de arriba.

Hay muchas menos de las que parece. Al October 24, 2026, el directorio del PUCT tenía 141 compañías con licencia, pero solo 90 pueden venderle a una casa. La lista de Power to Choose tenía 44 nombres con planes en inglés.

La lista de Power to Choose es más corta que el directorio porque solo salen las compañías que publican planes. Además, algunas marcas comparten una licencia. Para ver todos los nombres, abra la lista completa de compañías (en inglés).

Mire cinco cosas, en este orden. Toma unos diez minutos.

1. Su zonaEscriba su código postal en Power to Choose, o en el buscador de esta página, para ver solo los planes de su zona.
2. Su consumoBusque en su factura cuántos kWh (kilovatios-hora) usa al mes. La etiqueta de cada plan da el precio a 500, 1,000 y 2,000 kWh. Use el más cercano al suyo.
3. La etiqueta de datosCada plan tiene una Etiqueta de Datos de la Electricidad (EFL). Es parte de su contrato. Busque el precio por kWh con la entrega incluida, el plazo y el cargo por cancelar.
4. Las quejasMire la calificación de quejas que el estado da a esa compañía. Va de 1 a 5, y 5 es la mejor.
5. Los créditosSi el precio bajo depende de un crédito, vea cuántos kWh pide. Con un kWh menos, el crédito puede perderse.

Un ejemplo de precio. Al October 24, 2026, el plan simple más barato de 12 meses, con 1,000 kWh, costaba 11.8¢ por kWh en la zona de Houston y 12.0¢ en la de Dallas–Fort Worth. “Plan simple” quiere decir precio fijo por 12 meses, sin créditos ni cargos por uso. Las seis zonas están en compañías de luz más baratas.

Para leer cada línea de la etiqueta, vea cómo leer una etiqueta de datos (en inglés).

Sí, y no es un favor: es una regla. Al October 25, 2026, la lista del estado traía 955 planes en español. Al October 24, 2026 traía 960 en inglés. La regla 16 TAC §25.473 del PUCT dice qué debe darle la compañía en español.

Si una compañía no le da algo en español, hable primero con ella. Si no lo arregla, llame al PUCT al 1-888-782-8477. El PUCT pide que primero hable con su compañía.

Revise tres cosas que cualquiera puede ver gratis. Así sabe si la compañía es real, si tiene quejas y de quién es.

1. 1
   La licencia.

   Toda etiqueta de datos trae el número de certificado de la compañía. Búsquelo en el directorio del PUCT. Si no está, no firme.

2. 2
   Las quejas.

   Power to Choose muestra la calificación de quejas del estado. Viene del gobierno, no de las compañías.

3. 3
   El dueño.

   Algunas marcas comparten una licencia. Nuestra guía las mejores compañías de luz (en inglés) da un puntaje de nuestro equipo con datos públicos, sin pagos de las compañías.

Nosotros no decimos cuál es “la mejor”. La mejor es la que cuesta menos con su consumo y tiene pocas quejas. Su consumo lo sabe solo usted.

Con el prepago usted paga antes de usar la luz. Al October 25, 2026, la lista del estado traía 25 planes prepagados de 2 compañías. Donde usted escoge compañía, la regla dice que no se puede pedir depósito para un plan prepagado.

El prepago no siempre sale más barato. Su precio por kWh puede ser más alto que el de un plan de 12 meses, y usted tiene que mantener saldo. Nuestra guía luz sin depósito en Texas explica cómo funciona, cuánto cuesta empezar y qué otras formas hay de evitar el depósito.