¿Quién vende la luz en Dallas?
Hay dos trabajos distintos. Oncor entrega la electricidad, lee el medidor y arregla los apagones. La compañía de luz que usted escoge vende la energía, pone el precio del plan y le cobra cada mes. Un tercero, la PUCT, da las licencias a las compañías y recibe las quejas.
El 15 de octubre de 2026, el sitio Power to Choose mostraba 44 compañías con planes para el área de Oncor. Oncor dice en su informe anual de 2025 que más de 100 compañías le compran el servicio de entrega. La diferencia se debe a que algunas solo venden a negocios y otras solo venden en su propia página de internet.
Muchas marcas pertenecen a pocos dueños. Por ejemplo, TXU Energy, TriEagle, Express Energy y Veteran Energy son de Vistra, que tiene sede en Irving. Reliant, Green Mountain, Direct Energy, Cirro y Discount Power son de NRG. Dos marcas del mismo dueño pueden tener precios muy distintos, así que compare plan por plan.
Para ver los planes en español, vea las compañías de luz más baratas de Texas. Si usted vive en Houston, lea mejor compañías de luz en Houston.
¿Cómo comparo a las compañías?
Empiece por la calificación del estado y después compare el precio de cada plan con su propio consumo. Su consumo en kWh está en su factura. Según el EIA, una casa de Texas usó en promedio 1,096 kWh al mes en 2024.
El sitio del estado y nuestra comparación usan planes de precio fijo por 12 meses. Entre los planes sencillos de 12 meses en el área de Oncor, el precio más bajo a 1,000 kWh es hoy de 12.0¢ por kWh y el precio de en medio es de 13.2¢. Son precios con la entrega de Oncor incluida y sin impuestos. Cambian cada semana, así que mire siempre la etiqueta del plan.
- Compare el precio a su consumo, no solo a 1,000 kWh.
- Mire la calificación de quejas del estado antes de escoger.
- Lea el cargo por cancelar y cuántos meses dura el plan.
- Pregunte si el plan es para clientes nuevos solamente.
- No escoja solo por el precio más bajo del anuncio.
- No firme sin ver la etiqueta de datos de electricidad.
Una advertencia: el 15 de octubre de 2026, 141 de los 176 planes del área de Oncor eran solo para clientes nuevos. Si ya tiene un contrato, su compañía actual quizá no le ofrezca su mejor precio.
¿Qué significa la calificación del estado?
La PUCT cuenta las quejas por cada 1,000 clientes durante seis meses y pone a las compañías en cinco grupos del mismo tamaño. 5 de 5 es el grupo con menos quejas y 1 de 5 es el de más quejas. Power to Choose muestra esta calificación junto a cada plan.
Entre las 44 compañías de Dallas, nueve tienen 5 de 5: BKV Energy, Champion, Constellation, Good Charlie, Infuse, NEC Co-op Energy, Revolution, Spark y TXU Energy. Ocho tienen 4 de 5, nueve tienen 3, ocho tienen 2 y siete tienen 1. Tres no aparecían en la lista todavía.
Power to Choose. Tres compañías no aparecían todavía. Las barras empiezan en cero.
Cuatro cosas para recordar sobre la calificación de de las quejas:
- Cuenta toda queja, aunque la compañía no haya hecho nada mal.
- Corrige por tamaño. Una compañía grande y una pequeña se comparan igual.
- Una misma licencia tiene la misma calificación. Rhythm y Energy Texas comparten licencia y las dos tienen 3 de 5.
- Cambia cada pocos meses. La edición de octubre cubre del 1 de marzo al 31 de agosto de 2026.
Puntajes de The Day Company con registros públicos y la misma fórmula para todas. Vea cómo calificamos.
La mejor calificación no cuesta mucho más. En el área de Oncor, el plan sencillo más barato de una compañía 5 de 5 costaba unos 12 dólares más al mes que el más barato de todos a 1,000 kWh. Algunas personas pagan eso por menos problemas; otras prefieren el ahorro.
¿Piden depósito?
Algunas compañías piden un depósito si usted no tiene historial de crédito. Hay planes prepagados que no lo piden, pero en el área de Oncor solo dos compañías los ofrecen en Power to Choose y sus cargos son diferentes, así que léalos con cuidado. Para las formas legales de evitar el depósito, lea luz sin depósito en Texas.
¿Qué reviso antes de firmar?
Pida la etiqueta de datos de electricidad de cada plan. Es una hoja de una página que las compañías deben darle. Muestra el precio a 500, 1,000 y 2,000 kWh, cuánto dura el contrato y cuánto cuesta cancelar. Por la regla 25.473 de la PUCT, usted puede pedir esa etiqueta, el contrato y su factura en español. Para aprender a leerla, vea Power to Choose en español.
Tres señales de aviso:
- 1Un precio que solo funciona a 1,000 kWh.
Si el precio a 500 kWh es mucho más alto, hay un crédito que usted puede perder.
- 2Un cargo por usar poco.
Algunos planes suman un cobro en los meses de poco consumo.
- 3Un vendedor sin licencia.
El gafete de un vendedor a domicilio debe mostrar el número de certificado de la PUCT de la compañía.
Si cambió de compañía y se arrepiente, puede cancelar sin costo en 3 días hábiles federales después de recibir sus condiciones. Cambiar de compañía no cuesta nada.
¿A quién llamo en Dallas?
Si se va la luz o cae un cable, llame a Oncor: 1-888-313-4747. También puede mandar el texto OUT al 66267. Para la factura, el plan o una mudanza, llame a la compañía que escogió; su número está en la factura y en la etiqueta del plan. Si no resuelve un problema de facturación, puede poner una queja en la PUCT al 1-888-782-8477.
Garland Power & Light, Denton Municipal Electric y algunas cooperativas de los alrededores de Dallas no dejan escoger compañía. Un mismo código postal puede mezclar compañías, así que revise el nombre que aparece en su factura.
Preguntas, con respuesta
¿Cuántas compañías de luz hay en Dallas?
El 15 de octubre de 2026, 44 compañías tenían planes para casas en el área de Oncor en Power to Choose. Oncor entrega la luz de todas ellas.
¿Quién me da la luz en Dallas?
Oncor entrega la electricidad y arregla los apagones. Usted escoge la compañía que le vende la energía y le manda la factura.
¿Cuál es la mejor compañía de luz en Dallas?
Depende de su consumo. Empiece con las compañías de 4 o 5 de 5 en quejas del estado y compare el precio a su consumo real en la etiqueta de cada plan.
¿Qué significa 5 de 5 en la calificación del estado?
Que la compañía está en el grupo con menos quejas por cada 1,000 clientes durante los últimos seis meses.
¿Puedo pedir mi contrato en español?
Sí. La regla 25.473 de la PUCT permite pedir en español las condiciones, la etiqueta de datos, las facturas y la atención al cliente.
¿Puedo escoger compañía en Garland o Denton?
No. Esas ciudades tienen su propio sistema de luz y no dejan escoger compañía.
¿Qué quiere hacer ahora?
Fuentes y actualizaciones
Fuentes (5)
- Public Utility Commission of Texas, Power to Choose: Lista de compañías y planes, y la calificación de quejas.
- Public Utility Commission of Texas, 16 TAC §25.473, Non-English Language Requirements: Derecho a recibir condiciones, etiqueta y atención al cliente en español.
- Public Utility Commission of Texas, Customer Complaint Statistics: Quejas y teléfono para presentar una queja.
- Oncor, 2025 Annual Report: Más de 100 compañías compran la entrega a Oncor.
- Oncor, Storm Center: Reporte de apagones.
Historial · última actualización 25 de octubre de 2026 · 1 actualización
- 25 de octubre de 2026: Guía publicada en español, con los datos de la guía en inglés de Dallas.
Cómo citar esta página: The Day Company, «Compañías de luz en Dallas: cómo escoger y qué revisar antes de firmar», actualizado el 25 de octubre de 2026, https://theday.company/tx/luz-en-dallas.
The Day Company no tiene relación con Oncor, con la PUCT ni con ninguna compañía de luz. Las cifras vienen de registros públicos y de los documentos de las compañías, y pueden cambiar. Ninguna compañía paga por una calificación. El buscador de planes de esta página lo maneja un socio que nos paga si usted se inscribe; usted no paga más, y eso nunca cambia una calificación. Esta guía es información general, no es asesoría legal.